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F.A.Q.

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POSIZIONE E COME RAGGIUNGERCI
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Dove si trova San Rocco Country House?

San Rocco Country House si trova in Strada Valle dei Castagni 15 B, 61122 Pesaro, Italia. Potete trovarci facilmente su Google Maps cercando "San Rocco Country House".


Quanto dista San Rocco dall'aeroporto più vicino?

Siamo a circa 30 km dall'Aeroporto di Rimini (Aeroporto Internazionale Federico Fellini), a circa 30-40 minuti di auto.


C'è una stazione ferroviaria nelle vicinanze?

Sì, la stazione ferroviaria di Pesaro dista solo 5 km, circa 10 minuti in auto.


Ho bisogno di un'auto per soggiornare a San Rocco Country House?

Sì, l'auto è necessaria poiché la proprietà si trova in una tranquilla zona di campagna. I trasporti pubblici per raggiungere la casa sono limitati.


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ARRIVO E PARTENZA
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Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in è dalle ore 16:00 in poi (flessibile su richiesta). Il check-out è entro le ore 10:00. Qualcuno sarà presente in loco per accogliervi personalmente.


È disponibile il self check-in?

No, forniamo un servizio di accoglienza personale. Un membro del nostro team sarà presente per accogliervi, mostrarvi la proprietà e rispondere a qualsiasi domanda.


Posso richiedere un check-in anticipato o un check-out posticipato?

Sì, contattateci in anticipo e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta in base alla disponibilità.


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CARATTERISTICHE DELLA PROPRIETÀ
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La casa è su un unico livello o su più piani?

San Rocco Country House è costruita su un unico livello, rendendola facilmente accessibile a tutti, comprese le famiglie con bambini piccoli o ospiti con mobilità ridotta.


C'è aria condizionata e riscaldamento?

Sì, tutte le stanze sono dotate di aria condizionata e il riscaldamento è disponibile tutto l'anno per il vostro comfort.


Quali attrezzature sono disponibili in cucina?

La cucina è completamente attrezzata con tutto il necessario: pentole e padelle, microonde, bollitore, lavastoviglie, frigorifero, forno, fornelli e tutti gli utensili e le stoviglie necessari.


C'è una lavatrice?

Sì, una lavatrice è a disposizione degli ospiti durante il soggiorno.


Lenzuola e asciugamani sono forniti?

Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi per tutti gli ospiti senza costi aggiuntivi.


È disponibile un BBQ?

Sì, un BBQ è disponibile nell'ampio giardino per gli ospiti che desiderano fare grigliate all'aperto.


Il giardino è recintato?

Sì, il giardino è completamente recintato con cancello chiudibile a chiave, perfetto per famiglie con bambini o ospiti che viaggiano con animali domestici.


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PISCINA
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Quali sono le dimensioni della piscina?

La piscina misura 12 metri x 6 metri, offrendo ampio spazio per nuotare e rilassarsi.


La piscina è riscaldata?

No, la piscina non è riscaldata, ma è aperta durante i mesi caldi estivi quando il clima è perfetto per nuotare.


Quando è aperta la piscina?

La piscina è aperta dal 30 maggio al 15 settembre.


Quali sono gli orari di apertura della piscina?

La piscina è disponibile dalle ore 09:00 alle ore 18:30 ogni giorno.


Sono forniti lettini e ombrelloni?

Sì, lettini prendisole e ombrelloni sono disponibili nell'area piscina per il vostro comfort.


Come viene trattata l'acqua della piscina?

L'acqua della piscina è trattata con cloro e additivi per mantenere il pH neutro e garantire acqua pulita e sicura.


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PARCHEGGIO
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È disponibile il parcheggio?

Sì, il parcheggio gratuito è disponibile in prossimità della casa per un massimo di due vetture.


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ANIMALI DOMESTICI
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Sono ammessi animali domestici?

Sì, gli animali domestici di piccola taglia sono i benvenuti a San Rocco Country House. È consentito un massimo di 2 cani di piccola taglia.


C'è un costo aggiuntivo per gli animali domestici?

Sì, è previsto un supplemento di €50 per le pulizie per gli ospiti che viaggiano con animali domestici.


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WIFI E CONNETTIVITÀ
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È disponibile il WiFi?

Sì, il WiFi gratuito è disponibile in tutta la casa. La password è inclusa nel libro di casa che troverete all'arrivo.


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DISTANZE E SERVIZI NELLE VICINANZE
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Quanto dista la spiaggia?

Le spiagge di Pesaro distano 6 km, quelle di Fano 11 km, e ci sono diverse spiagge tra Fano e Pesaro a 7-8 km di distanza. Tutte sono facilmente raggiungibili in 10-15 minuti di auto.


Ci sono supermercati nelle vicinanze?

Sì, i supermercati si trovano a 3-4 km di distanza, circa 5-10 minuti in auto.


Dove posso trovare ristoranti?

I ristoranti si trovano a Pesaro, Fano e negli incantevoli borghi vicini, tutti entro 2-7 km dalla proprietà.


Posso organizzare la spesa prima dell'arrivo?

Sì, su richiesta possiamo organizzare la consegna della spesa a casa prima del vostro arrivo. Contattateci in anticipo con la vostra lista della spesa.


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PULIZIE E SERVIZI
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Qual è il costo delle pulizie?

Il costo delle pulizie è di €180 a soggiorno e NON è incluso nel prezzo dell'affitto. Deve essere pagato insieme alla prenotazione.


È disponibile il servizio di pulizia durante il soggiorno?

No, il servizio di pulizie infrasettimanali non è previsto. Tuttavia, per soggiorni superiori a 15 giorni, forniamo un cambio biancheria gratuito.


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REGOLE DELLA CASA
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Quali sono gli orari di quiete?

Per garantire un ambiente tranquillo per tutti gli ospiti e i vicini, gli orari di quiete sono dalle 23:00 alle 08:00. Vi chiediamo gentilmente di mantenere il rumore al minimo durante questi orari.


Sono consentite feste o eventi?

No, feste ed eventi non sono consentiti a San Rocco Country House per mantenere un ambiente tranquillo.


Come funziona la raccolta dei rifiuti?

Le informazioni sulla raccolta dei rifiuti e le linee guida per il riciclaggio sono fornite nel libro di casa. Si prega di seguire le normative locali sul riciclaggio. I contenitori si trovano in prossimità della proprietà.


È consentito fumare?

Non è consentito fumare all'interno della casa, ma è permesso nelle aree esterne. Si prega di smaltire i mozziconi di sigaretta in modo appropriato.


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FAMIGLIE CON BAMBINI
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Fornite attrezzature per neonati e bambini?

Sì, forniamo 1 lettino da campeggio e 2 seggioloni per le famiglie che viaggiano con bambini piccoli, disponibili senza costi aggiuntivi.


La proprietà è adatta ai bambini?

Sì, la disposizione su unico livello e il giardino recintato con cancello chiudibile a chiave la rendono molto sicura e adatta alle famiglie con bambini.


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PAGAMENTI E DEPOSITI
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È richiesto un deposito cauzionale?

No, non richiediamo un deposito cauzionale. Tuttavia, gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati durante il soggiorno.


Cos'è la tassa di soggiorno?

La tassa di soggiorno è di €3 a persona a notte per gli ospiti sopra i 14 anni. Deve essere pagata in contanti all'arrivo direttamente al nostro personale.


Ci sono costi aggiuntivi non inclusi nel prezzo?

Gli unici costi aggiuntivi sono il costo obbligatorio delle pulizie (€180) e la tassa di soggiorno (€3 a persona a notte, sopra i 14 anni). Se viaggiate con animali domestici, c'è un supplemento di €50 per le pulizie. Tutte le altre utenze (elettricità, acqua, gas, WiFi) sono incluse.


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COMUNICAZIONE E ASSISTENZA
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Che lingue parlate?

Il nostro team parla italiano, inglese e francese. Siamo felici di assistervi in una qualsiasi di queste lingue.


C'è qualcuno disponibile per assistenza durante il soggiorno?

Sì, troverete i nostri numeri di contatto nel libro di casa e sul nostro sito web. Siamo disponibili per assistervi durante tutto il soggiorno.


Cosa faccio in caso di emergenza?

I numeri di contatto di emergenza sono forniti nel libro di casa. Per questioni urgenti, chiamateci immediatamente. Per emergenze mediche, chiamate il 118 (ambulanza) o il 112 (numero di emergenza generale in Italia).


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POLITICA DI CANCELLAZIONE
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Qual è la vostra politica di cancellazione?

Si prega di consultare la pagina dedicata alla politica di cancellazione sul nostro sito web per informazioni dettagliate sui termini e le condizioni di cancellazione.


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INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
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Dove posso trovare informazioni sulle attrazioni locali?

Le informazioni sui borghi, le città, le spiagge e le attrazioni nelle vicinanze sono disponibili nelle sezioni dedicate del nostro sito web e nel libro di casa.


C'è un libro di casa?

Sì, un libro di casa completo è disponibile presso la proprietà con tutte le informazioni necessarie sulla casa, gli elettrodomestici, la password WiFi, i servizi locali, i contatti di emergenza e i consigli per ristoranti e attività.


Posso prolungare il mio soggiorno?

Se desiderate prolungare il vostro soggiorno, contattateci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta in base alla disponibilità.


Cosa rende San Rocco Country House speciale?

San Rocco Country House offre la combinazione perfetta di tranquillità rurale e vicinanza a spiagge, città storiche e tutti i servizi. La proprietà dispone di una spaziosa piscina, un bellissimo giardino recintato, comode sistemazioni su un unico livello con aria condizionata ed è ideale per famiglie, coppie e proprietari di animali domestici che cercano un'autentica esperienza di vacanza italiana nella regione Marche.


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Per qualsiasi altra domanda non trattata in questa FAQ, non esitate a contattarci. 

Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto a San Rocco Country House!

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